Puedes comprar varios tipos de entradas en StubHub y se entregarán de diferentes formas. No importa cómo los obtengas, te enviaremos un correo electrónico cuando estén listos.

  • Los usuarios invitados deben usar su correo electrónico, número de teléfono y código de acceso para ver los detalles de su compra. Mira como hacerlo aquí.
  • Los usuarios registrados deben iniciar sesión e ir a Mis Entradas > Pedidos


Observa cómo llegarán tus entradas y cuándo las obtendrás (si aún no están listas) bajo el total del pedido.

Si tus entradas son:

  • Transferencia móvil: te enviaremos por correo electrónico los pasos a seguir para obtener tus entradas móviles. ¿Necesita ayuda para acceder a tus entradas móviles? Contáctanos.
  • Entrada móvil: usa la aplicación StubHub para ver las entradas y escanearlas en el evento.
  • Móvil o impreso: usa la aplicación StubHub para escanearlas en el evento. También puedes hacer clic en Descargar entradas en un ordenador para verlas e imprimirlas.
  • Electrónica o descarga instantánea (PDF): necesitarás imprimirlas haciendo clic en el botón Descargar entradas
    • Entradas electrónicas: estarán listas para la fecha que se muestra antes de comprarlas y en el correo electrónico de confirmación de tu pedido. Los vendedores tienen hasta el final de ese día para enviarlas.
    • Entradas de descarga instantánea: están listas a los pocos minutos de completarse tu compra. A veces puede tardar hasta una hora (¡agradecemos tu paciencia!).
  • UPS / Royal Mail: se enviarán a la dirección que elegiste al realizar la compra. Recibirás un correo electrónico indicando los detalles (mensajería, número de seguimiento) cuando tu pedido esté en tránsito. 
  • Punto de recogida: recogerás tus entradas el día del evento. Haz clic en el enlace de Ver detalles de recolección en el pedido para obtener más información.


Dependiendo el tipo de entrada que tengas, consulta los posibles estados de entrega para ver cuándo las obtendrás.