Vous avez fait le bon choix d'acheter des billets sur StubHub et nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir pour finaliser votre achat.


TABLE DES MATIÈRES


 

Dois-je créer un compte pour acheter des billets ?

Nous vous recommandons vivement de créer un compte. En tant qu'utilisateur enregistré, vous pouvez voir dans votre compte tous vos achats et également revendre des billets. 

 

S'inscrire sur StubHub

  1. Aller sur StubHub 
  2. Cliquer sur Se connecter
  3. Au bas de la fenêtre contextuelle, cliquer sur S'inscrire
  4. Saisir le nom et prénom, l'adresse e-mail et un mot de passe. Ou cliquer sur S'inscrire avec Facebook pour utiliser vos informations Facebook.
  5. Cliquer sur S'inscrire

 

Acheter en tant qu'invité sur StubHub

  1. Aller à la page de l'événement
  2. Sélectionnez les billets que vous souhaitez et cliquez sur Commander
  3. Lorsque vous êtes invité à vous connecter, sélectionnez Continuer en tant qu'invité
  4. Après avoir terminé votre achat, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien pour créer le mot de passe dont vous aurez besoin pour accéder à votre commande. 

 

Rechercher des événements

Sur la page d'accueil, vous pouvez trouver l'événement que vous recherchez en tapant le nom du jeu, du groupe, de la pièce, etc. En introduisant également le nom de la ville, vous pouvez obtenir des résultats plus rapides. 

Si vous préférez jeter un œil à tous les événements qui se déroulent dans une ville et une période spécifiques, vous pouvez utiliser les filtres de ville et de date en haut à droite de la page d'accueil, juste en dessous du bouton de profil.

 

Sélection des billets

Une fois sur la page de l'événement, vous trouverez toutes les annonces actuellement disponibles. Les billets peuvent être achetés par les acheteurs ou retirés par les vendeurs à tout moment. Ne tardez pas trop !Cliquez sur l'annonce souhaitée, puis sur Commander.

 

Finaliser mon achat

Sur la page de paiement, examinez à nouveau les détails du billet et assurez-vous d'avoir les bons billets. Dans la boîte de livraison, vous verrez le mode de livraison et la date de livraison estimée. 

Si vous avez un code de réduction, vous pouvez sélectionner Ajouter des réductions, puis choisir l'un des codes que vous avez déjà introduits dans votre compte ou en ajouter un nouveau.

Enfin, sous le mode de paiement, vous verrez votre choix par défaut. S'il s'agit d'une carte de crédit/débit, vous n'aurez qu'à introduire votre CVV. Si vous souhaitez le modifier ou l'ajouter pour la première fois, cliquez sur Ajouter/Modifier le mode de paiement et introduisez vos informations. Vous pouvez payer avec un compte PayPal ou une carte de crédit/débit. Vous ne pouvez pas payer vos billets par virement bancaire. 

Une fois que vous avez choisi votre mode de paiement, cliquez sur Acheter maintenant.

Félicitations ! Je viens d'acheter des billets sur StubHub ! Nous vous informerons de la disponibilité de vos billets ou de leur expédition.